キャンセルポリシー

レッスンご受講にあたって（簡易規約）

皆様が安心して心地よくレッスンを受講いただけるよう、下記内容につきましてご理解・ご協力をお願いいたします。

■ ご入会について

　・ご入会時には、別途入会金を頂戴しております。

　・お月謝は前月決済制となります。

■ 欠席・振替について

　・受講生都合による欠席につきましては、原則として振替・返金は行っておりません。

　・本来のレッスン時間内であれば、「オンラインレッスン」への切り替えが可能です。開始時刻までに公式LINEへご連絡ください。

　・学校行事等による欠席につきましては、７日前の事前申請に限り「動画添削対応」を行っております。

■ 単発レッスンのキャンセルについて

　単発レッスン・追加レッスンにつきましては、枠確保および事前準備を伴うため、下記の通りキャンセル料を申し受けます。

　・レッスン7日前23:59まで：受講料の50％
　・それ以降〜当日：受講料の100％

※キャンセル日時は、システム上での申請時刻を基準といたします。

■ ベビークラス（しあわせ音育）について

　・ベビークラスは親子参加型レッスンのため、体調不良時は無理をせずお休みください。

　・欠席による返金および振替はいたしかねます。

　・欠席時には、ご家庭で楽しめる簡単な活動動画またはレッスン内容の共有を行います。

■ 警報・災害時について

　台風・大雨等の警報発令時や災害等により対面レッスンが危険と判断される場合は、「オンラインレッスン」または「動画添削」に切り替えて対応いたします。

■ 退会について

　退会・休会・コース変更をご希望の場合は、最終受講月の前月10日までにご連絡ください。

（例：6月末で退会をご希望の場合 → 5月10日までにご連絡）

詳細規約につきましては、ご入会時にご案内いたします。

　nanaピアノスタジオ

■お問い合わせ

nanaピアノスタジオ

Mail : info@nanapiano.com

TEL: 050-7117-7073